Última actualización: 31 de octubre de 2026
En Megafy nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con qué base legal y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y, en lo que resulte aplicable, la normativa de protección de datos del Reino Unido (UK GDPR).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Megafy Holding Limited
- Company number
- 14165494
- Domicilio
- Innovation Centre, Warwick, CV34 6UW, Reino Unido
- Establecimiento en la UE
- Megafy Soluciones Digitales, S.L., NIF B21784103, Calle Poeta Joan Maragall, 3, planta 1, puerta I, 28020 Madrid, España
- Contacto de privacidad
- info@megafy.net (asunto «Protección de datos»)
- Responsable de protección de datos
- Director de Protección de Datos y Seguridad de la Información, en el email anterior
2. Qué datos tratamos
Datos que nos facilitas en el asistente de contacto
- Nombre.
- Empresa.
- Email profesional.
- Descripción del proceso que quieres mejorar y cualquier otra información que decidas incluir.
Te pedimos que no incluyas datos de terceros ni categorías especiales de datos (por ejemplo, de salud) en la descripción.
Datos técnicos de navegación
Al visitar el Sitio, nuestro proveedor de alojamiento registra de forma automática datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, la fecha y hora de acceso y las páginas solicitadas, con fines de seguridad y funcionamiento. No utilizamos herramientas de analítica ni de publicidad.
Comunicaciones
Si nos escribes por email, trataremos los datos incluidos en tu mensaje para responderte.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu solicitud, ponernos en contacto contigo y, en su caso, preparar una demostración o propuesta. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, cuando actúas en nombre de una empresa, interés legítimo en gestionar el contacto profesional (art. 6.1.f RGPD). |
| Garantizar la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del Sitio. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
No utilizamos tus datos para enviarte newsletters ni comunicaciones comerciales no solicitadas, ni para elaborar perfiles o tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
4. Conservación
- Solicitudes de contacto: el tiempo necesario para atenderlas y, si no se formaliza una relación comercial, hasta 24 meses desde el último contacto.
- Si se formaliza una relación: mientras se mantenga y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales.
- Registros técnicos: durante periodos limitados fijados por el proveedor de alojamiento, por motivos de seguridad.
5. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio, contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento del Sitio y procesamiento del asistente de contacto | EE. UU. / UE |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Envío del email con tu solicitud a nuestro equipo | EE. UU. |
Además, tu solicitud puede ser atendida por los equipos de las sociedades del grupo Megafy en los países en los que operamos (entre ellas, Megafy Soluciones Digitales, S.L. en España), según la ubicación y naturaleza de tu consulta.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los destinatarios anteriores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan con garantías adecuadas: decisiones de adecuación de la Comisión Europea (incluido, cuando proceda, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes solicitar más información sobre estas garantías escribiendo al contacto de privacidad.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a info@megafy.net (asunto «Protección de datos») e indicando el derecho que deseas ejercer. Si es necesario para verificar tu identidad, podremos pedirte información adicional. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control de tu país de residencia.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, como el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el control de accesos y la selección de proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas.
9. Menores de edad
El Sitio está dirigido a profesionales y empresas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.